首先坑爹的电信肯定会跟你说我们所有的用户都这样，可以给你退余款啊，反正我知道你换别家的又要装机费设备钱…都知道他们用上行卖钱去了，所以我投诉他们后，还是给我上行提速了。霸王条例就是霸王条例，跟QJ一样，有的选择反抗，有的选择沉默，相信还是会有人选择反抗的。用户购买产品和服务时大多数人都会忽略去看那长篇大论的用户协议，虽然写得清清楚楚，最终被坑后想要退款或是申诉被拒，最终大多数人懒得申诉了，从此商家一黑到底，口碑臭的一逼。。。
希望可以站在用户的换位思考嘛。。。既然想把服务做好，又想赚到钱，为何不更人性化一点，合理一点，相信用户不会平白无故找商家退款过去投诉吧。用户商家，鱼和水的关系不是一样么…用户帮你宣传效果比撕逼打口水仗的后果哪个更好？
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